Bosveld over Assensia

“Assensia hielp ons inzicht te krijgen in onze processen en performance. Daarmee konden we voorspellende KPI’s vaststellen, zodat we meer sturing kregen op ons bedrijf. Tegelijkertijd helpt het ons om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun prestaties. We kunnen bijvoorbeeld de organisatiekosten van onze klanten naar beneden brengen en hun cashflow vergroten. Dit met oog voor het principe ‘Cash & Care’. Dat betekent dat we zoeken naar de juiste balans tussen het incasseren van vorderingen en zorg voor behoud van de klanten van onze klant.”

“Prettig in de werkwijze van Assensia is dat ze echt met ons samenwerken. De adviseurs gaan niet meteen aan de slag, maar proberen eerst tot de kern te komen. Ze houden ons een spiegel voor, stellen zich positief kritisch op en vragen door. Zodat ze uiteindelijk een oplossing leveren waar we daadwerkelijk wat aan hebben. Die betrokkenheid werkt erg fijn. Ik zie Assensia daardoor niet als een leverancier maar als een business partner.”

Ben van Zanten is algemeen directeur bij Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders